TÉRMINOS Y CONDICIONES – 0PULUXE

1. Aceptación de los términos

Al acceder y realizar una compra en 0puluxe, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones sin reservas.

2. Naturaleza de los productos

0puluxe comercializa accesorios de moda (anillos, lentes y otros artículos similares). Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden presentar leves variaciones en tonalidad o acabado debido a iluminación y dispositivos de visualización.

3. Política de cambios, devoluciones y reembolsos

3.1 No se aceptan devoluciones voluntarias

Salvo en los casos expresamente previstos por la legislación vigente, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos por cambios de opinión, error en la elección del producto, talle o modelo.

3.2 Derecho de arrepentimiento

Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el cliente podrá ejercer el derecho de revocación dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto en compras realizadas a distancia.

Para que la revocación sea válida:

El producto debe estar sin uso.
Debe conservar etiquetas y embalaje original.
No debe presentar daños ni signos de manipulación.

El costo del envío por devolución podrá ser asumido por el comprador salvo disposición legal en contrario.

3.3 Productos por encargo

Los productos adquiridos bajo modalidad “por encargo” o “pedido especial” no admiten cancelación, devolución ni reembolso una vez confirmado el pago, debido a que se gestionan específicamente para el cliente.

4. Productos dañados o con fallas

En caso de recibir un producto con defecto de fabricación, el cliente deberá:

Informarlo dentro de las 48 horas de recibido.
Enviar evidencia fotográfica clara.
Conservar el producto sin uso.

Se evaluará el caso y, de corresponder, se procederá a reemplazo o solución alternativa.

No se considerarán fallas:

Desgaste por uso.
Oxidación por exposición a agua o humedad.
Golpes, caídas o maltrato.
Daños por uso indebido.

5. Envíos

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas logísticas ajenas a 0puluxe (correo, demoras externas, fuerza mayor).

0puluxe no se responsabiliza por demoras ocasionadas por el servicio postal.

6. Limitación de responsabilidad

0puluxe no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas o cualquier perjuicio derivado del uso de los productos adquiridos.

7. Modificaciones

0puluxe se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.